Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sld8521 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Neyir'in Teşekkür Mesajı
Siparişimin gecikmesiyle ilgili yaşadığım sıkıntıyı hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. İletişim süreçlerinin geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum, ancak bu seferki destek memnuniyet vericiydi.

Sloid Bruises adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 hafta önce sld8521 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.335 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte firmaya e-posta ile 2–3 kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmeye dair açıklama yapılıyor.

Ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Neyir
23 Mart 13:31

Siparişimin gecikmesiyle ilgili yaşadığım sıkıntıyı hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. İletişim süreçlerinin geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum, ancak bu seferki destek memnuniyet vericiydi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler