Teslim Edilmeyen Pantolon Ve İade Sürecinde Yanıt Yok
12 Şubat tarihinde Sloid Bruises üzerinden sld7800 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş içerisinde yer alan pantolon tarafıma hiç teslim edilmedi, eksik ürün gönderildi. Eksik ürün için ücret iadesi talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Ödemeyi banka kartı ile toplam 2.545 TL olarak gerçekleştirdim ve eksik gelen pantolon bedelinin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise hiçbir kanaldan yanıt alamıyorum, mesajlarıma ve taleplerime dönüş yapılmıyor.
Eksik ürünün ücret iadesinin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Uğur Bey/Hanım, e posta yoluyla dönüş yapılmıştır. Mail kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
Öncelikle tüm işlemlerim iade ve ürün kargolaması olarak sonuçlanmıştır. İşlemlerim hakkında herhangi bir sorun bulunmamaktadır fakat iletişime geçmek için şikayet etmek mi gerekiyor? Sürecin 2 ay uzaması mı gerekiyor? Süreç dışındaki ürün kalitesi sorunsuzdur.




