1645 TL İade İşleminin Uzun Süre Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

Sloid Bruises markasının kendi internet sitesi üzerinden 1645 TL tutarında yaptığım kartlı alışverişime ait ürünü iade etmek için 14 Şubat’ta iade talebi oluşturdum. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi.

Siparişime ait sld7688 numaralı kaydımla ilgili olarak e-posta yoluyla firmaya ulaştım ve iademin durumu hakkında bilgi talep ettim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne iadeyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tutar kartıma yansıdı.

İademin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 1645 TL’lik ödemenin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.