Ödenen 2.095 TL’ye Karşı Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Sloid Bruises markasından 11 Eylül 2026 tarihinde K**** K***** adına sld13145 numaralı siparişimle bir adet eşofman satın aldım ve toplam 2.095 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde kendilerine defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. WhatsApp gruplarında ise sipariş ve kargo sorularıma karşı ciddiyetsiz ve dalga geçer bir tavırla hareket etmeleri, mağduriyetimi daha da artırdı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 2.095 TL tutarın derhal iade edilmesini istiyorum. Müşteriyle iletişim kurmayan ve mağduriyet yaratan bu yaklaşımın düzeltilmesini ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.