Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik, İptal Ve Tam İade Talebi

Sloid Bruises firmasının kendi sitesinden 13 Şubat’ta Leopard scarf ve beanie ürünleri için sld7841 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden kendilerine ulaştım ancak hiçbirine geri dönüş alamadım. Bu kadar uzun süre ne ürün gönderilmesi ne de iletişime geçilmemesi nedeniyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve hayatımın en kötü alışveriş deneyimlerinden birini yaşıyorum. Firma ile yaşadığım bu ilgisizlik ve ciddiyetsizlikten son derece memnuniyetsizim.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.