Sloid Bruises Mağazasından Yanıltıcı Bere, İade Edilen 794 TL Geri Ödenmedi

Sloid bruises adlı online mağazadan bir bere satın aldım, ancak gönderilen ürün sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, bambaşka ve kalitesiz bir ürün çıktı. Bu açıkça tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir hareket olduğu için ürünü iade ettim ve 6 Şubat’ta DHL kargo ile ıkrmng24137666151 takip numarasıyla geri gönderdim.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen bilerek sessiz kalınarak ne bir dönüş yapılıyor ne de süreçle ilgili bir bilgi veriliyor. Hem ürün hem de para konusunda mağdur ediliyorum ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Ödemesini yaptığım 794 TL’nin eksiksiz ve derhal hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu mağduriyet ve güven kaybı ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Sloid Bruises'tan bir bere aldım, gönderilen ürün görselle hiç uyuşmuyordu ve kalitesizdi. Ürünü iade ettim, 6 Şubat'ta DHL ile geri gönderdim. Ödeme (794 TL) sonunda iade edildi, ancak mağazadan hiçbir özür mesajı veya açıklama almadım. Bu durum beni mağazaya karşı güvensiz hissettirdi ve başkalarına da aynı deneyimi anlatıyorum.
Merhaba, sipariş numaranızı iletir misiniz?

