Siparişim 1 Aylık Bekleyişte Kargoya Verilmedi Ve Hiç Yanıt Gelmedi

Sloid Bruises markasından teslim numarası sld8927 olan ürünümü yaklaşık 12 Mart tarihinden bu yana bekliyorum. Neredeyse 1 aydır siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo durumu veya teslimat süreci hakkında tarafıma herhangi bir mesaj ya da e-posta ulaşmadı.

Bu süreçte iki kez mail attım ve ayrıca başka kanallardan da iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünüm ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.

Ödemesini peşin olarak yaptığım, 1548 TL tutarındaki ürünümün acilen gönderilmesini veya mümkün değilse ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda da açıklama rica ediyorum.