to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Fakat Ürün Kargoya Verilmedi
22 Ocak 2026 tarihinde Sloid Bruises isimli markanın kendi web sitesi üzerinden eşofman ve ceket satın aldım. Toplam 4.410,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram SLD6975’tir. Sipariş esnasında açıklama kısmında ürünlerin 7–14 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.
Bu süreçte firmaya e‑posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumum güncelleniyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor. Ödemenin alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bankam aracılığıyla ödemenin iptali için gerekli başvuruları yapacağımı ve ilgili mercilere şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.
Sayın Sena Hanım, 22 Ocak 2026 tarihinde Sloid Bruises üzerinden gerçekleştirdiğiniz eşofman ve ceket siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Sipariş numaranız sld6975 ve toplam 4.410,90 TL tutarındaki ödemeniz alınmış olmasına rağmen ürünlerin hâlâ kargoya verilmediğini görmek bizleri de derinden üzmektedir. Siparişinizin 7–14 iş günü içinde teslim edilmesi gerektiği belirtilmişti; bu sürenin aşılması ve size geri dönüş sağlanamaması kabul edilemez. Bu durumu hemen düzeltiyoruz. Siparişinizi öncelikli olarak acil kargoya vererek en kısa sürede adresinize ulaştıracağız. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi etmek ve gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için gerekli tüm adımları atıyoruz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sloid Bruises Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hâlâ kargoya verilmedi ve Instagram'dan cevap da alamıyorum
