to read complaints and reviews, or file yours.Sloid Bruises Ödeme Alındı Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız
02.01.2026 tarihinde Sloid Bruises isimli siteden bir adet atkı siparişi verdim. 6070 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 994,90 TL tahsilat yapılmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine hem WhatsApp destek hattından hem de e-posta yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak WhatsApp üzerinden attığım mesajlar tek tikte kaldı ve herhangi bir yanıt verilmedi, mail yoluyla da hiçbir geri dönüş alamadım. Firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyor olmam, ciddi anlamda güven sorununa yol açıyor.
Siparişini verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgisinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarım dahilinde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekiyorsa Tüketici Mahkemesi nezdinde başvuru yapmayı düşüneceğimi bildirmek isterim.
Instagram üzerinden kendilerini ulaşmaya çalıştığımda hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp süreç hakkında bilgi verdiler ve bundan 2-3 gün sonra da ürün elime ulaştı.
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Siparişiniz tarafınıza başarıyla teslim edilmiştir. Yaşanan gecikme nedeniyle özür diler, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sloid Bruises Müşteri Hizmetleri
Ürün elime ulaştı teşekkürler
