İade Talebim Cevapsız, Ödemem Geri Ödenmedi

2 Eylül 2026 tarihinde Sloid Bruises isimli siteden sld12739 numaralı siparişimle arasında unıqore whıte longsleeve sloid blue racing sweatpants H-SKULL tee mirabelle grey beanie bulunduğu ürünler için toplam 4.930 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Ürünleri satın aldıktan kısa süre sonra, 3 Eylül 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.

Aradan günler geçmesine rağmen ne bir onay kodu ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme alamadım. Web sitesi, mail ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve geri dönüş yapılmadı. Şu anda hem ürünler hem de ödediğim tutar konusunda tamamen belirsizlik içindeyim.

İade talebimin acilen işleme alınarak 4.930 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılmasını ve bana süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.