İade Kodu Alınamıyor Ve Geri Dönüş Yok
Sloid bruises markasının internet sitesi üzerinden 22 Haziran’da iki adet s beden “Fake Love” uzun kollu ürünün kırmızı ve siyah rengini toplam 2.300 TL ödeyerek sipariş verdim, ürünler 23 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ancak bedenleri çok büyük olduğu için iade etmek istedim.
Site üzerinden defalarca iade kodu almaya çalışmama rağmen sistemden herhangi bir iade kodu üretilmedi. Bunun üzerine hem mail yoluyla hem de WhatsApp hattından firmaya ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte iade sürem giderek daralıyor ve kod veremedikleri için ürünleri kargoya veremiyorum. Ayrıca gönderilen ürünlerin üzerinde etiket bulunmuyor ve bazı yerlerinde küçük lekeler mevcut.
Öncelikle tarafıma geçerli bir iade kodu verilerek ürünleri kargoya verebilmemin sağlanmasını ve iade sürecimin başlatılmasını, ardından da 2.300 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



