to read complaints and reviews, or file yours.9.050 TL'lik Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Sloid bruises markasından 6 Şubat tarihinde sld7589 numaralı siparişimle ivresse sunfaded zip-up, felicie sunfaded sweatpants, imagine red scarf, nepobaby washed Hoodie ve iconic scarf ürünlerini toplam 9.050 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişime ait hiçbir kargo takip numarası, “kargoya verildi” bilgisi ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte firmaya ulaşmak için mail, Gmail ve sosyal medya üzerinden DM dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca yazdım, neredeyse üç dört günde bir düzenli olarak mail atıyorum ancak buna rağmen tek bir dönüş bile yapılmadı. Müşteri olarak tamamen yok sayılıyorum, ne siparişimin nerede olduğuna dair en ufak bir bilgi veriliyor ne de ödediğim tutarla ilgili bir çözüm sunuluyor.
9.050 TL’lik bir alışveriş sonrası bu kadar uzun süre ne ürün göndermek ne de müşteriye geri dönüş yapmak kabul edilebilir bir durum değildir. Bu markanın bu kadar sorumsuz ve ilgisiz davranmasını kabul etmiyorum. Siparişimdeki ürünlerin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde 9.050 TL’lik ödemenin gecikmesiz ve eksiksiz şekilde iadesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Azıcık akıllıysanız hiçbir şey almamalısınız bu markadan. Manifest üyelerine iki günde kargolayıp storye atmayı biliyorlar, ya da adlarını duyurmuş uc BES kişiye. Bu ne bicim bir sorumsuzluk ve saygısızlıktır ya, biz olmasak o uc beş 2-3k takipçili hesaplar reklamınızı yapsa ne olur. Size parayı kazandıran biziz. Marka isminizi bitirdiniz. Terziye kumaşı alıp versem dik abicim desem uc günde elimde olurdu maliyeti de daha ucuza gelirdi. Az uz para da değil 9k 9bınlık harcama yaptım sizden.
