Sleepy Bebek Bezi Sızıntı Ve Yırtılma Sorunu Ücret İadesi Talebi

Muş Varto’da BİM ve Şok marketlerden aktüel ürün olarak gördükçe Sleepy Natural Double 6 numara bebek bezi stokladım. Bebeğim 14 kg ve daha önce diğer çocuğumda da Sleepy kullanmıştım, o zaman böyle bir sorun yaşamamıştım. Son üç dört pakettir bezler resmen elimde kalıyor, takarken direkt yırtılıyor ve sürekli sızdırıyor. Bebek bir kere çiş yaptığında mutlaka değiştirmek zorunda kalıyorum, ikinciye kesin sızdırdığı için her gün ıslak uyanıyor ve gün içinde de sürekli üstü ıslanıyor.

Sürekli kıyafet değiştirmekten gerçekten çok yoruldum, artık bez takmasam neredeyse daha iyi olacak diye düşünüyorum. Elimdeki paketler bitsin diye mecburiyetten kullanıyorum, etrafımdakilere de veremiyorum, kimse benim yaşadığım mağduriyeti yaşamasın istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra markaya olan güvenim tamamen bitti, Sleepy benim için maalesef korkulu rüya ve bir müşteri daha kaybetmiş durumda.

Yaşadığım bu sorunların dikkate alınmasını, ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak sorunun çözülmesini ve yaklaşık 2.000 TL ödediğim bu ürünler için ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Değişim talebim yok, çünkü artık bu markaya güvenmiyorum, önemli olanın bu kalite sorununun giderilmesi ve başka ailelerin de aynı mağduriyeti yaşamaması olduğunu düşünüyorum.