to read complaints and reviews, or file yours. 
Sleepy Natural bebek bezini İstanbul’da Getir üzerinden aldım. Dün bebeğimin altını değiştirirken bezi açtığımda, bezin içinde küçük, siyah, taşa benzer bir cisim gördüm. Bebeğimin cildiyle temas eden bir ürünün içinde böyle bir yabancı cisim olması, hijyen ve güvenlik açısından beni çok endişelendirdi.
Bezin hem kirli olması hem de içinde ne olduğu belli olmayan bir cisim bulunması nedeniyle panikleyip hemen çöpe attım, evde tutmak istemedim. Daha sonra Sleepy müşteri hizmetleriyle ve Instagram üzerinden marka ile iletişime geçtim. Fakat görüşmelerde sürekli olarak benden o bezi göndermemi istediler. Kakalı bir bezi saklamamı ya da kargolamamı bekler bir tavırla sadece "bezi gönderin" denildi.
Ürünün içinde yabancı bir cisim çıkması gibi bu kadar ciddi bir konuda, özür, açıklama ya da çözüm odaklı bir yaklaşım görmek yerine sadece bez talep edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve markanın ürününün arkasında durmadığını düşündürdü.
Yaşadığım bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, üretim ve hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini, başka ailelerin benzer sorunlar yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sleepy markasına ait 4 numara bebek bezini bugün Hepsiburada üzerinden sipariş verip teslim aldım. Paketi açtığımda, bezlerin içinde sakız benzeri yabancı bir maddeyle karşılaştım. Bir bebek ürünü olması nedeniyle çok daha titiz ve dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum hem hijyen hem d...
Nisan 2023'te doğan çocuğuma, doğduğu günden bu yana Sleepy bez kullanıyorduk. Ta ki, bezin içinden çıkan ve bezin içine işlemiş yabancı maddeyi görene kadar güvendik. Yeni doğanından 2-3-4-5-6 numaralara kadar Sleepy kullandık. Sleepy müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, bize 'deneyimlemen...
Sleepy Natural marka bebek bezinden toplu iğne çıktı ve bunu bebeğimin altını değiştirirken fark ettim, çünkü iğne bezin arasındaydı. Bebeğime batmaması tamamen tesadüf. Acaba batmış olsaydı ilgilenilecek miydi? Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ve mail attım; evet, tarafıma dönüş ya...
Sleepy Natural 3 numara bebek bezi kullanırken, bezin pamuklu iç yüzeyinde taş benzeri sert bir cisimle karşılaştım. Bunu fark etmesem ve çocuğuma o şekilde bağlasam, özellikle enfeksiyon açısından neyle karşılaşacağımızı düşünmek bile istemiyorum. Kız çocuğum için aldığım bir üründe böyle bir riskl...
Sleepy Natural bebek beziyle ilgili yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Migros Sanal Market üzerinden aldığım bebek bezinin yaklaşık yarısında herhangi bir problem yokken, bir tanesinde bezin içinde sert cisimler olduğunu fark ettim. Özellikle gece değiştirdiğimde bu sorunun olup olmadığı...
Yorumlar