to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Reklam Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimiyle 800 TL Ödenen Siparişlerde Aldatılma Ve İade Talebi
25.08.2026 tarihinde Facebook üzerinde karşıma çıkan Sleep Soft Comfort Fit horlama ve diş aparatı reklamına güvenerek sipariş verdim. Reklamda alt ve üst olmak üzere iki parça silikon aparat, sıkma aparatı ve saklama kabının birlikte gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de orijinal ürün olduğunu düşünerek tanesi 800 TL’den toplam 8 adet sipariş verdim. Reklamda ve sitede gösterilen ürün, eklemiş olduğum Sleep Soft markalı setle birebir aynıydı.
19.08.2026 günü saat 11:35’te Aras Kargo ile paketler elime ulaştı. Ancak kutulardan çıkan ürünler, reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmayan, Nordmende marka tek parça silikon diş koruma aparatıydı. Gönderdiğim Nordmende kutusundaki ürün, bana teslim edilen ürünle birebir aynıdır. Ürünler hem eksik hem de tamamen farklıydı. İnternetten yaptığım araştırmada bu ürünün yaklaşık 200 TL civarında satılan basit bir ürün olduğunu gördüm, buna rağmen ben kapıda nakit olarak her biri için 800 TL ödemiş bulundum. Bu durum nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim ve kendimi açıkça Aldatılmış hissediyorum.
Ürünlerin kusurlu, eksik ve reklamdakinden tamamen farklı gönderilmesi nedeniyle, siparişini verdiğim tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim toplam bedelin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sipariş ettiğim Sleep Soft Comfort Fit seti reklamda belirtilen iki parça silikon aparat, sıkma aparatı ve saklama kabı yerine tek bir Nordmende marka silikon diş koruma aparatıyla geldi. Ürün hem eksik hem de reklamdan tamamen farklıydı, bu yüzden 8 adet için toplam 3600 TL ödeyerek aldatıldığımı düşünüyorum. Firmaya ve Aras Kargo’ya ulaşmaya çalıştım ama geri dönüş alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
