Slazenger'den Sipariş Gecikmesi Ve Acil Çözüm İsteği

04.05.2026 tarihinde Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdik, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ts04052635836 ve kargo Zonguldak iline gönderilecek.

Ürünleri hediye olarak almıştık, bu gecikme yüzünden mağdur edildik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yoğunluk nedeniyle gecikme olduğunu söylüyorlar, fakat diğer siteler de yoğun olmasına rağmen bu kadar aksama ve ilgisizlik yaşamıyoruz. Madem zamanında kargolama yapılmayacaksa, o zaman sipariş alınmaması gerekirdi, insanları bu şekilde mağdur etmek gerçekten kabul edilemez.

Kargomun en geç yarın kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin sağlanmasını istiyorum. Aksi takdirde faturamla birlikte Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm mercilere başvuracağımı, yaşadığım mağduriyeti resmi olarak beyan edeceğimi belirtmek isterim. Bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.