Slazenger 24 Saat İçinde Kargo Sözü Çiğnendi, Ürünler Hâlâ Elime Ulaşmadı

Slazenger’in kendi e-ticaret uygulaması üzerinden 30.04.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’den toplam 1.909,80 TL tutarında, 2 adet spor ayakkabı ve çoraplardan oluşan bir sipariş verdim. Uygulamaya giriş yaptığınız anda en dikkat çeken ifade, “24 saat içinde kargo” ibaresi olmasına rağmen bu taahhüt kesinlikle yerine getirilmedi.

Sipariş numaram slts30042627466 olan bu alışverişte ürünlerim, 24 saat içinde kargoya verilmesi gerekirken ancak 04.05.2026 tarihinde kargo firmasına teslim edildi. Şu an itibarıyla ürünler henüz elime ulaşmadı, sadece kargo firmasına teslim edildiği bilgisi var. 24 saatlik süre, kişiden kişiye veya firmaya göre değişebilecek bir algı değildir; net bir vaattir ve bu kadar açık bir şekilde yazılıp uygulanmaması bana göre tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir harekettir.

Yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını, “24 saat içinde kargo” vaadiyle ilgili gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın bu tür pazarlama ifadelerinde daha dürüst ve şeffaf olmasını talep ediyorum.