Siparişim 4 Gün Boyunca Kargo Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Acil Gönderim İstiyorum

Slazenger.com.tr üzerinden 14 Mart tarihinde ts14032546808 numaralı siparişimle Slazenger Bengal'i Kadın Siyah / Beyaz Günlük Spor Ayakkabısı ve Slazenger İtaly'i Kadın Beyaz / Siyah Günlük Spor Ayakkabısı olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.

Konu hakkında Instagram üzerinden ulaştığımda bana bayram yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı bilgisi verildi. Ancak bu bilgiye rağmen siparişimle ilgili somut bir aksiyon alınmadı, ürünlerimin ne zaman kargoya verileceğine dair net bir tarih veya detaylı bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin bayram yoğunluğu gerekçe gösterilerek daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini istiyorum. Eğer siparişini verdiğim ürünler stokta yoksa, stokta olmayan ürünün satışının yapılmaması gerektiğini düşünüyor ve ilgili ürün için siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.