to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde saat 00.59’da Slazenger’in resmi sitesi olan slazenger.com.tr üzerinden toplam 1.900 TL tutarında, iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TS15032550028’dir. Ürünleri özellikle bayramda giymek için aldım ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.
Bugün saat 15.00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak tarafıma sadece “şu an yoğunluk var, isterseniz siparişinizi iptal edebilirsiniz” şeklinde hazır cevaplar verildi. Ne net bir tarih paylaşıldı ne de gerçekten çözüm üretmeye yönelik bir çaba gösterildi. Yoğunluk bahane edilerek sürecin uzatılması ve müşteriye tek seçenek olarak iptalin sunulması, Slazenger gibi bir markadan beklediğim hizmet kalitesiyle kesinlikle uyuşmuyor. Madem yoğunluk var, o zaman buna göre sipariş alımı ve teslimat süreci planlanmalıydı.
Ben siparişimin iptal edilmesini değil, bir an önce kargoya verilerek bayramdan önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Slazenger firmasının internet sitesinden 12 Mart tarihinde 3 adet sneaker ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ts12032541036 olup, ödediğim tut...
15.03.2026 tarihinde saat 11:04’te Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya dahi verilmedi. Bu kadar uzun sürede hâlâ hazırlık aşamasında gözükmesi markaya olan güven...
15 Mart 2026 tarihinde saat 04.17’de Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden 849,90 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Üründe “24 saate kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen siparişim uzun süre boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu nedenle siparişimi site üzerinden iptal ett...
Slazenger.com üzerinden 11.03.2026 tarihinde 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sitede “24 saatte kargoda” ibaresi yer almasına rağmen ts11032536138 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve kargoya verilmemiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü...
02.12.2024 tarihinde Slazenger internet sitesinden iki adet ayakkabı sipariş verdim. Sipariş numaram: TS02121969451. Her iki ürünü de satın alırken 24 saat içerisinde kargolanacağı bilgisi vardı ancak kargolama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetim olduğunu bildirdim. 24 saatte kargoya ...
Yorumlar