Çocuğumun Kullandığı Akıllı Saatte Güvenlik Sorunu Ve Yanma Hissi Yaşadık

Yaklaşık 6 Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerinden oğluma Slazenger Tiger Kids akıllı saat aldım. Dün çocuğum saati taktığında, kolunda aniden batma ve yanma hissi oluştu. Hemen saati çıkardık ve bir daha kullanmadık. Saati incelediğimizde, özellikle şarj girişinde minik minik kararmalar fark ettik. Bu durum bizi oldukça endişelendirdi, çünkü kolunda yanma ve acı oluştu.
Ürünün garanti kapsamında olmasıyla birlikte, böylesine bir güvenlik sorunu yaşamak bizi üzdü. Olayı hemen markanın WhatsApp hattından ilettim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri olarak hem çocuğumun güvenliği hem de cihazın sorunsuz kullanılması adına, konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve geri dönüş bekliyorum. Gerekirse ürünün değiştirilmesini ya da para iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: TYF2023000001364
Desteğinizi rica ederim.
Gelişme
Merhaba 6 Eylül 2023'te Trendyol üzerinden Slazenger tiger marka çocuğum için akıllı saat aldım dün taktığında kolunda batma, yanma hissi ve acı hissetti saatini hemen çıkardık ve bir daha kullanmadık şarj ettiğimiz alanda kararma vardı ve çocuğumun kolunda yanık oluştu konuyla ilgili firmanın WhatsApp hattına yazdım üzerinden bir gün geçti ama herhangi bir dönüş alamadım firmanın konu hakkında dönüş yapmasını, ücret iadesi ya da ürün değişimi talebimi iletmek isterim















