Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

24 Saatlik Kargo Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu

profile
Mustafa
28 Nisan 10:10
32

25 Nisan tarihinde Slazenger internet sitesi üzerinden ts25042619137 numaralı siparişimle Slazenger marka iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü özellikle sitede yer alan “24 saatte kargo” ibaresine güvenerek aldım; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte Slazenger müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya dönemi nedeniyle yoğunluk yaşandığı ve siparişimin en yakın zamanda kargoya verileceği söylendi. “24 saatte kargoya verileceği” açıkça taahhüt edildiği halde bunun neden yerine getirilmediğini sorduğumda ise kaba ve umursamaz bir tavırla, süreci önemsemeyen bir yaklaşımla karşılaştım.

İlanda belirtilen 24 saat içinde kargolama taahhüdünün yerine getirilmemesi sebebiyle hem mağdur oldum hem de sürecim gereksiz yere uzadı. Siparişimin artık hiçbir ek gecikme olmadan derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı ve saygılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

24 Saat Kargo Sözünün İhlali Ve Slazenger'de Yaşanan Teslimat Gecikmesi

profile
22 Nisan 11:33
794
24-saat-kargo-sozunun-ihlali-ve-slazengerde-yasanan-teslimat-gecikmesi-1.jpg

24 Saatte Kargo Sözünün Tutulmaması Ve Yanıtsız Destek

profile
Ayşenur
15 Mart 23:39
626

Slazenger'den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Ibrahim
27 Nisan 22:12
70
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Süresi Aşıldı, Güvenim Sarsıldı

profile
Bedirhan
10 Mart 14:43
1.459
kargo-suresi-asildi-guvenim-sarsildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru