Skytech Televizyonum 3 Aydır Serviste, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

Sayın Bayram Bey, Öncelikle yaşadığınız uzun ve belirsiz onarım süreci nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyoruz. 02.09.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettiğiniz Skytech 55st3205 model televizyonunuzun görüntüsünün tamamen kaybolmuş olması ve bu tarihten itibaren yaklaşık üç ay boyunca hiçbir hizmet alamamanız, özellikle Çanakkale Gelibolu gibi uzak bir bölgede olmanız nedeniyle daha da zorlayıcı bir durum yaratmıştır. Sürekli "bu hafta geliyor" gibi belirsiz bilgiler almanız ve somut bir adımın atılmadığını görmek, mağduriyetinizi artırmıştır. Bu durumu en kısa sürede çözmek adına "Hızlı Onarım Garantisi" kapsamında hareket edeceğiz. Servis ekibimizin hızlı çıkışını talep ettik ve sorununuzun öncelikli olarak ele alınmasını sağladık. Onarım sürecinin hızlandırılması için gerekli tüm adımları başlattık; teknik ekibimiz en kısa zamanda televizyonunuzu kontrol edip, gerekli tamiri tamamlayacaktır. Gelişmelerden size anlık olarak bilgi vermeye devam edeceğiz ve onarım tamamlandığında telefonla ya da Şikayetvar üzerinden size dönüş yapacağız. Bu süreçte sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, tekrar yaşanmaması adına süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi