to read complaints and reviews, or file yours. 
Skytech ST-5030US model televizyonumu Özdilek Park AVM Antalya mağazasından satın aldım. Cihazın garanti süresi devam ederken, Netflix uygulamasına giriş yapamama sorunu nedeniyle yetkili servise başvurdum. Bana, mühendislerin konuyla ilgili araştırma yaptığı ve çözüm bulunduğunda geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş olmadı.
21.10.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana WhatsApp üzerinden şikayetimi bildirmem istendi. Bildirim sonrasında, teknik servisten ücretli yazılım desteği alabileceğim iletildi. Cihazı fabrika ayarlarına döndürerek sıfırlamama rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca, ücretli yazılım desteği için net bir ücret bilgisi de verilmedi.
Bu sorunun, firmanın yazılım kaynaklı hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Garanti süresi içinde başvurduğum halde çözüm sunulmadı ve sorunum halen devam ediyor. Ücretli yazılım desteğinin ücretsiz olarak sağlanmasını, sorun giderilmezse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Skytech TV modeli kullanıyordum, bir anda televizyon güncelleme yapmamaya başladı. Netflix, Google, dizi veya film hiçbir video oynatmıyor. Kendi mark...
Skytech TV modeli kullanıyordum bir anda televizyon güncelleme vs yapmamaya başladı. Netflix, Google, dizi film hiçbir video oynatmıyor. Kendi market uygulamasını kullanın dedi. Müşteri hizmetleri ne yazık ki o da işe yaramıyor. Alakasız tavırları çözüm odaklı olmayışları müşteri hukukuna ayrı davra...
Skytech st5030 model televizyonumda yaklaşık 4 aydır tüm uygulamalara giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Daha önce bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana telefonda bazı adımlar tarif edilerek sorunu kendim çözmem istendi, ancak verilen yönergeleri eksiksiz uygulamama r...
Yorumlar