to read complaints and reviews, or file yours.Skytech Marc Model Televizyonda Akıllı Uygulamalara Erişim Sorunu!
Skytech marka Marc’a model televizyonumda yaklaşık 15 gündür akıllı uygulamalara erişemiyorum. Youtube.com ve Netflix’e girmeye çalıştığımda ekranda “Bu cihazı desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Cihazı henüz servise götürmedim veya müşteri hizmetlerini aramadım, ancak bu sorunun yazılımsal olduğunu düşündüğüm için Skytech’in gerekli yazılım güncellemesini yapmasını ya da hangi işlem gerekiyorsa uygulanmasını talep ediyorum. Ürünü alırken Akıllı TV özelliklerinden yararlanmak için tercih ettim ve şu an bu özellikleri kullanamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
