to read complaints and reviews, or file yours.Skytech 55 İnç Televizyonda İnternet Bağlantısı Çalışmıyor
Şok market ’ten yaklaşık 2 ay önce Skytech st 4105 55 inç televizyon satın aldım. Televizyonu ilk kurduğumda yaklaşık 1 ay boyunca internete sorunsuz şekilde bağlanıyordu. Son 2 haftadır ise doğru ağa ve doğru şifreye rağmen “kayıtlı” görünüyor fakat internete bağlanmıyor.
Modemi ve televizyonu kapatıp açma, farklı ağ deneme, fabrika ayarlarına döndürme gibi yapılabilecek tüm temel işlemleri denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Aynı ağda bulunan diğer cihazlar internete sorunsuz bağlanırken sadece televizyonda bu problemi yaşıyorum.
Skytech yetkili servisin veya ilgili birimin bu bağlantı sorununu inceleyip televizyonumun interneti sorunsuz kullanabileceğim şekilde düzeltilmesini, mümkün olmazsa ürünün tamir, değişim ya da iade süreçlerinden uygun olan çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
İlgili konu ile tarafıma ulaşım sağlandı ve videolu bir şekilde anlatıldı. Problemim çözüldü ilgili temsilciye çok teşekkürler.
