Skytech 24 İnç Televizyonumda Siyah Ekran Ve Yetkili Servisten Desteksizlik

Skytech marka 24 inç televizyonumda ekranda önce sadece Skytech yazısı görünüp ardından tamamen siyah ekran kalıyor ve hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Cihazın garantisi devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım bu sorunla ilgili yetkili servisten destek alamıyorum.

Manisa’da bulunan yetkili servisi aradığımda Saruhanlı’ya geldiklerinde televizyonu alacaklarını söylediler ancak ne gelen oldu ne de tekrar dönüş yaptılar. Daha sonra servisi aradığımda ise telefonlara artık cevap vermemeye başladılar. Bu süreçte televizyonum kullanılamaz durumda kaldı.

Garanti kapsamındaki cihazım için yetkili servisin adres bilgilerinin net şekilde tarafıma iletilmesini ve televizyonumun bir an önce kontrol edilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse televizyonun evimden alınmasını ve onarım veya gerekiyorsa değişim sürecinin başlatılmasını istiyorum.