to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül tarihinde Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret firmasına kutusunu açmadan modemimi iade ettim. Ürün firmaya ulaştı, ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 4.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı. Ödemeyi banka kartı ile vergi kimlik numarasına gerçekleştirmiştim.
İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat çağrı merkezi hattı sürekli düşüyor, bu nedenle herhangi bir destek alamadım. İade işlemini Sürat Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Ücret iademin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum, eğer yapılmaz ise Tüketici heyetine başvuruda bulunacağım.
Skynet Haberleşme’den 9 Eylül tarihinde 4000 TL ödeyerek modem satın aldım. Ancak modem tarafımıza uygun olmadığı için iade etmek istedik ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. İade edebileceğimiz ve ücretimizin geri yatırılacağı söylendi. Bunun üzerine modemi Sürat Kargo ile, 15510357175207 tak...
Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’yi telefon numarası üzerinden arayarak Mercusys marka bir modem almak zorunda bırakıldım. Ne iade kabul ediyorlar ne de iletişime geçiyorlar. Modem için 5000 TL ücret ödedim, ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadı...
Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından 11.04.2025 tarihinde 3600 TL karşılığı almış olduğum modem cihazını hiç kullanmadan yasal süresi içinde iade etmek istedim. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda telefonu suratıma kapattılar. Kargo kutus...
Yorumlar