Rivero Sky Jet 125 CC Motorumun Kırık Parçası Aylardır Temin Edilmiyor

Mart 2024’te aldığım Rivero Sky Jet 125 CC motorun montajı sırasında ön çamurluğu kırık geldi. Muğla Bodrum Motor Dünyası servisi, parçanın değişeceğini belirtti ancak o tarihten bu yana yedek parça temin edilemedi. Servis, siparişin ne zaman geleceği konusunda bilgi veremiyor ve bu süreçte hiçbir yetkili dönüş sağlamıyor. Özellikle belirtmek isterim ki, servis çalışanları çözüm için çabalıyor fakat asıl problem yedek parça temininde yaşanıyor.

Ayrıca, ilk bakıma götürdüğümde anahtarsız çalıştırmada kontağın zaman zaman tutukluk yaptığını ve geç çalıştığını da ilettim. Ancak bakım sonrası hiçbir işlem yapılmadı ve tekrar servise gittiğimde sorunlarımı defalarca anlatmak zorunda kaldım. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen, onarım yapılmadığı için motoru verimli şekilde kullanamıyorum. Parça tedarik sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.