to read complaints and reviews, or file yours.1
9 Ay Geçti, Tazminat Başvurumdan Hâlâ Haber Yok!
03.02.2025 tarihinde, Lot Polish Airlines lo774 numaralı uçuşum için Skycop üzerinden tazminat başvurusu yaptım. Başvurumun referans numarası Claim #b5a9e162’dir. Başvuru sırasında istenen kimlik, pasaport, e-bilet ve e-imza gibi tüm belgeleri en başta eksiksiz olarak ilettim.
Aradan 9 ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş almadım. Destek talebi oluşturduğumda ise sadece beklemem gerektiği bildirildi, başka bir bilgi verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Skycop’tan beklentim, başvurumun bir an önce sonuçlandırılması ve tazminat ödememin yapılmasıdır. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma açık bilgi verilmesini talep ediyorum.
