Yetkili Serviste Çözülemeyen Klima Ve Parça Sorunlarıyla Mağduriyet

Aracım kaza sonrası Skoda yetkili servislerine girdi, o günden beri adeta çile çekiyorum.
• Sakarya Otokur, far fıskiyesini değiştirdik dedi; ancak Japon yapıştırıcısıyla tutturmuşlar. Far fıskiyesi yolda fırladı, aylarca beklettiler, bulamadılar. 'Siz alın, ödeyelim' dediler; ücreti biz ödedik ama geri alamadık. Kaza sonrası klimadan ses geldiğini söyledik, hiçbir kontrol yapmadan aracı teslim ettiler. Yağmurlu havada klima çalışmadığı için birkaç kez ciddi kaza tehlikesi atlattık.
• Avek İstanbul’a yönlendirildik. 14.000 TL ödeme yaptık, 'Sorun giderildi' diye yazılı evrakla teslim ettiler. Aynı gün klima ısıtmadı! Tekrar çağırdılar, bu kez 25.400 TL masraf çıkardılar. 'Ödeme aldınız ama işi yapmadınız' dediğimizde kabul etmediler.
• Skoda Yüce ile görüştükten sonra üçüncü kez çağırdılar, bu kez de 34.921 TL masraf söylediler. Yani her defasında rakamı artırıp işi yapmadan aracı geri veriyorlar. Yaklaşık 1 yıldır servisten çıkamıyoruz.
• Son olarak Skoda Otokur’da değişen farın ampulü 1 yıl içinde bozuldu, garantisi olmasına rağmen değişimi hem Doğuş Oto Maslak hem Skoda hem Otokur kabul etmedi ve bu araç 11 yıldır yetkili servise gidiyor. Boşuna yetkili servise gitmeyip iyi bir usta bulup dışarıda yaptırın tüm bakımları.
Sonuç:
Skoda, Doğuş Oto, Sakarya Otokur ve Avek müşterisinin yanında durmuyor, tamamen ticaret peşindeler. Hem güvenilmez hem de mağduriyetimizi artıran bir markayla karşı karşıyayız.