to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım kaza sonrası Skoda yetkili servislerine girdi, o günden beri adeta çile çekiyorum.
• Sakarya Otokur, far fıskiyesini değiştirdik dedi; ancak Japon yapıştırıcısıyla tutturmuşlar. Far fıskiyesi yolda fırladı, aylarca beklettiler, bulamadılar. 'Siz alın, ödeyelim' dediler; ücreti biz ödedik ama geri alamadık. Kaza sonrası klimadan ses geldiğini söyledik, hiçbir kontrol yapmadan aracı teslim ettiler. Yağmurlu havada klima çalışmadığı için birkaç kez ciddi kaza tehlikesi atlattık.
• Avek İstanbul’a yönlendirildik. 14.000 TL ödeme yaptık, 'Sorun giderildi' diye yazılı evrakla teslim ettiler. Aynı gün klima ısıtmadı! Tekrar çağırdılar, bu kez 25.400 TL masraf çıkardılar. 'Ödeme aldınız ama işi yapmadınız' dediğimizde kabul etmediler.
• Skoda Yüce ile görüştükten sonra üçüncü kez çağırdılar, bu kez de 34.921 TL masraf söylediler. Yani her defasında rakamı artırıp işi yapmadan aracı geri veriyorlar. Yaklaşık 1 yıldır servisten çıkamıyoruz.
• Son olarak Skoda Otokur’da değişen farın ampulü 1 yıl içinde bozuldu, garantisi olmasına rağmen değişimi hem Doğuş Oto Maslak hem Skoda hem Otokur kabul etmedi ve bu araç 11 yıldır yetkili servise gidiyor. Boşuna yetkili servise gitmeyip iyi bir usta bulup dışarıda yaptırın tüm bakımları.
Sonuç:
Skoda, Doğuş Oto, Sakarya Otokur ve Avek müşterisinin yanında durmuyor, tamamen ticaret peşindeler. Hem güvenilmez hem de mağduriyetimizi artıran bir markayla karşı karşıyayız.
Şimdi size Avek Skoda ihmalkarlığı yüzünden benim ve belki de başkalarının hayatına mal olabilecek durumu anlatıyorum. 05/06/2024 tarihinde yağ göstergemin yanması ve frenimde birkaç gündür olan takılma sebebiyle her zaman gittiğim Skoda yetkili servisi Skoda Avek'e aracımı götürdüm. Aracım bilgisay...
14.04.2024 Pazartesi günü arabamı Avek Skoda yetkili servisine bıraktım. Arabamın 30 bin bakımı yapılacak, aynı zamanda sol ön far arızasına bakılacaktı. Yarın olmasa bile çarşamba günü kesin çıkar denilen arabam cumartesi günü çıktı. Cumartesi günü gittiğimde arabayı teslim ettiğim M*** G**********...
Aracımı sıfır olarak Avek teksilkent Skoda bayisi üzerinden 2013 aralık ayında aldım. 15 bin servis bakımı için aracımı servise bıraktım. Aracımın hazır olduğu ve gelip alabileceğim konusunda bilgi verdiler ve aracımı almaya gittim. Aracımı aldığımda arabamın iç ve dışının pis bir şekilde bırakıldığ...
Şubat 2024 tarihinde 2015 model Skoda Octavia aracımı Maslak Skoda servisine verdim. Aracımın en sevdiğim kısmı, yokuşları kolay ve rahat çıkmasıydı. Aracımda üç sorun mevcuttu: yağ akıtıyor, yokuşlarda kayıyor ve kalorifer performanslı çalışmıyordu. Mevcut sorunlarımı müşteri temsilcisi Y*** Bey'e...
Aracın klima-kaloriferinin 1-2-3. devirleri çalışmıyor, ancak 4. devir çalışıyor. Daha önce garanti kapsamında iki kez bu sorun, rezistans arızası olduğu belirtilerek çözüldü. İkinci kez onarım yapıldığında, sorunun kaynağının çözülmesini rica ettim; fakat yine rezistans değiştirildi ve sorunun kayn...
Yorumlar