Yeni Skoda Superb'te Sürekli Elektronik Ve Şanzıman Arızalarıyla Mağduriyet

Skoda’dan 2025 model Superb phev Sportline aracı Gebze’deki A**** yetkili bayiden sıfır olarak aldım. Aracı teslim aldığım günden beri elektronik sistem ve şanzıman arızalarıyla uğraşıyorum ve yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bu problemler nedeniyle mağdur durumdayım.

Sorunlar başladıktan sonra ilk olarak 8 ay önce yetkili servise başvurdum ve o günden bu yana toplam 6 kez aynı şikayetlerle servise gitmek zorunda kaldım. Tüm işlemler Gebze A**** yetkili servisinde yapıldı. Buna rağmen hem elektronik arızalar hem de şanzımanla ilgili problemler devam etti, son olarak yolda kaldım ve yetkili servis şanzımanın değişmesine karar verdi.

Sıfır olarak aldığım ve daha 1 yaşında olan bir araçta bu kadar kısa sürede defalarca elektronik ve şanzıman sorunu yaşamam ve yolda kalmam hem güvenlik açısından hem de maddi manevi olarak kabul edilebilir değil. Bu süreçte markanın kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunmasını, yaşadığım ciddi değer kaybı ve mağduriyet nedeniyle ya aracın güncel 2. El piyasa değeri üzerinden tarafıma ödeme yapılmasını ya da aracın değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım bu kronikleşmiş sorunların Skoda tarafından ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.