Skoda Şanzıman Arızası Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Araç Değişimi İsteği

02.01.2026 tarihinde Skoda Vimsa Gaziantep bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Skoda Kamiq aracım, daha 32 km’deyken şanzıman beyni (mekatronik) arızası vererek yürüyemez hale geldi. Araç yetkili servise alındı, parça değişimi yapıldı ve üç gün test edildi. Ardından 75 km’deyken tarafıma teslim edildi.

Ancak aracı bugün saat 12.00 civarında servisten teslim aldıktan sadece birkaç kilometre sonra, 81 km’de iken bu kez “şanzıman acil işletimde” uyarısı vererek araç tekrar kendini kilitledi ve hareket edemez hale geldi. Bu ikinci arızada ayrıca motor arıza ikazı da yandı. Araç şu anda tekrar serviste bekliyor ve pazartesi günü arıza tespiti yapılacağı tarafıma bildirildi. İlk arızayla neredeyse aynı süreci ikinci kez yaşamış bulunuyorum.

Sonuç olarak araç, daha 100 km dolmadan iki kez ana sistem olan şanzıman arızası vererek yolda kaldı ve ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Bu aşamadan sonra aracın yeniden onarımına veya parça değişimine kesinlikle yanaşmıyorum. Talebim, ayıpsız sıfır araçla değişim yapılmasıdır. Aynı model ve donanımda araçla değişim, bu mümkün değilse de aynı değerde veya üst model muadil bir araçla, ek bir bedel talep edilmeksizin değişim istiyorum.

Plakam 27***38. İkinci arızadan sonra araç halen serviste olup henüz tarafıma net bir dönüş yapılmamıştır. Bayi ve ilgili birimlerle iletişime geçmek için gerekli başvuruları yaptım, e-posta ve diğer kanallardan durumu ilettim. Yaşadığım mağduriyetin ve güvenlik endişemin dikkate alınarak, talep ettiğim araç değişimi konusunda tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını acilen talep ediyorum.