to read complaints and reviews, or file yours.Skoda Octavia 2021 Model Vites Kutusu Arızası
2021 model 36000 km'de Skoda Octavia arabamdan vites kutusu arızası alıyorum. Tüm bakımlarını yetkili servislerde yaptırdım. Bakımları yetkili serviste yaptırarak bir sorun çıkması durumunda iyi niyet uygulamasından faydalanmak istiyordum. Servise arabayı bıraktığımda vites mekanizmasındaki elektronik kutusunun değişmesi gerektiğini söylediler. İyi niyet garantisi kapsamında indirim yapmadılar. Elektronik kutu nasıl olur da kullanıcı hatası kapsamında değerlendirilebilir? Eğer kullanıcı hatası değilse iyi niyet uygulaması ile neden indirim yapılmadı? Skoda servisinin kullanıcısını korumadığını düşünüyorum. Bundan sonra servise bakım için götürmemeyi düşünüyorum.
Sonuç olarak :
Şanzıman sorunları ile ünlü olan Volkswagen grubunun kullanıcısını korumayarak yalnız bıraktığını düşünüyorum.
13/09/2024 tarihinde Skoda genel merkezinden arandım. Konu ile ilgili bilgi aldılar. 16/09/2024 tarihinde tekrar arandım ve tekrar aynı bilgileri aldılar. Bunun dışında bir gelişme olmadı. Gelişmeleri buradan paylaşacağım. Hatanın fotoğrafını da ekliyorum.
Vites kutusu arızası giderildi, yapılan indirimden memnunum teşekkür ederim.
