Direksiyon Simidindeki Aşınma Üretim Hatası Olarak Garanti Kapsamı İstendi

2025 model, temmuz çıkışlı Skoda Fabia aracımın direksiyon simidinde kısa süre içinde ciddi bir aşınma oluştu. Direksiyondaki bu aşınmayı ilk fark ettiğimden bu yana yaklaşık 6–7 ay geçti ve bu süre boyunca aşınma giderek arttı, şu anda da devam ediyor.

İstanbul’da Doğuş Otomotiv’e başvurdum ancak direksiyondaki bu aşınmanın kullanıcı hatası olduğunu ima ederek, garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini söylediler ve herhangi bir işlem yapmadılar. Aracın model yılı, kullanım süresi ve aşınmanın şekli dikkate alındığında bunun normal bir kullanım sonucu oluşan bir durum olmadığını düşünüyorum.

Direksiyon simidindeki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm aşınmanın garanti kapsamında değerlendirilerek incelenmesini, gerekli görülmesi halinde direksiyon simidinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.