Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araçta Aparatsız Yürütme Ve Şikayetime Cevap Almama

Araçta Aparatsız Yürütme Ve Şikayetime Cevap Almama
profile
Bekir
15 Nisan 15:22
8

14.02.2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında 2026 model Skoda Superb Premium paket aracımı onarım için Bornova Vosmer bayisine götürdüm. Aracımın hasar durumu için ücret karşılığında fiyat teklifi istedim, iki gün içinde eksper yapılarak tarafıma bir fiyat bildirildi. Verilen fiyat bana uygun gelmediği için aracımı teslim almaya karar verdim.

Aracımı çekiciyle almaya gittiğimde, aracımın arka taraftan ciddi darbe aldığını, amortisör, salıncak kolu ve travers gibi önemli parçaların kırık olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, araç en üst kattan bulunduğum yere yaklaşık 500 metre mesafe boyunca herhangi bir aparat takılmadan yürütülerek tarafıma getirildi. Bu şekilde ağır hasarlı bir aracın kesinlikle yürütülmemesi gerektiğini, bu uygulamayla sağlam veya daha az hasarlı parçaların da zarar görebileceğini kendilerine ifade ettim.

Buna rağmen onarım müdürü Z**** Hanım, aracın zaten hasarlı olduğunu, bu yüzden bu şekilde yürüttüklerini söyledi. Bu yaklaşım ve sorumsuz davranış nedeniyle hem çok öfkelendim hem de aracımın ilave zarar görmüş olabileceğinden endişe duydum. Ardından hem Vosmer Otomotiv’e hem de Skoda genel müdürlüğe durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen, bu konu hakkında tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yaşamış olduğum bu süreç nedeniyle Vosmer Otomotiv ve Skoda’dan, öncelikle yapılan hatanın kabul edilerek tarafıma özür dilenmesini, ayrıca bu süreçte ödediğim 6.000 TL eksper ücretinin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Skoda Superb’te Yüksek Hızda Sağ Arka Kapıdan Gelen Rüzgar Sesi Sorunu Normal Sayılıyor

profile
Kerem
27 Mart 14:25
1.431
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Skoda Superb’de İlk Günden Kronik Tahrik Sistemi Arızası

profile
Barış
14 Mayıs 2025 18:32
23.424
Sıfır Skoda Superb’de İlk Günden Kronik Tahrik Sistemi Arızası
Sıfır Skoda Superb’de İlk Günden Kronik Tahrik Sistemi Arızası
Sıfır Skoda Superb’de İlk Günden Kronik Tahrik Sistemi Arızası
Sıfır Skoda Superb’de İlk Günden Kronik Tahrik Sistemi Arızası
+2
1
Aydaş sonuçtan hiç memnun değil

Skoda Sıfır Araçta Şanzıman Ve Kavrama Sorunu, Garanti Dışı Masraf

profile
Aydaş
21 Mayıs 2025 16:52
8.442
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Yolcu Koltuğu Tekrarlayan Arıza Gizli Ayıp Olarak Değerlendirilmeli

profile
Eylem
20 Mart 10:09
1.480
Benzer Şikayet Yaz