to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar Hatay Caddesi Watsons mağazasından yaklaşık 45 dakika önce Skinsensual BB cream satın aldım. Ürünün tester'ı olmadığı için rengi tam olarak göremeden almak zorunda kaldım ve evde denediğimde ten rengime kesinlikle uymadığını fark ettim.
Bunun üzerine yaklaşık yarım saat sonra tekrar aynı mağazaya giderek, ürünü sadece başka bir renkle değiştirmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları değişim yapılabileceğini, ancak bunun için müşteri hizmetlerinden bir iade/değişim kodu almam gerektiğini söylediler. Ben de müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez böyle bir değişim veya kod uygulamasının olmadığını, değişim yapamayacaklarını ifade ettiler. Oysa Şikayetvar üzerinden benzer durumlarda kod verilerek değişim yapıldığını gördüm.
Ürünü çok kısa bir süre önce, tester olmadan almak zorunda kaldığım ve rengi bana hiç uymadığı için, Skinsensual BB cream’i sadece renk değişimi olacak şekilde uygun renkle değiştirmek istiyorum. Mağaza çalışanları ile müşteri temsilcisinin çelişkili bilgi vermesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve bu konuda hızlı ve net bir çözüm talep ediyorum.
28 Ekim'de Skin Sensual'den kampanya ile 3 adet ürün aldım. BB kremin rengini yanlış seçmişim. Canlı destek hattına bağlanıp düzeltme yapabilir misiniz, yoksa iptal de edebilirim dedim. Onlar da düzelttiklerini belirtip mail ile siparişimi yenilediklerini söylediler. Daha sonrasında ürün bana ulaştı...
08/11/2025 tarihinde Uşak Watsons Ertuğrul Park şubesinden Skin401 Multipetide Anti-AGE Cream adlı cilt bakım ürününü satın aldım. Ürünü 12/11/2025 tarihinde kutusunu açtığımda, normalde beyaz ve krem kıvamında olması gereken ürünün şeffaf ve sütlaç kıvamında olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olduğu...
Skinsensual’ın kendi sitesinden 20076 numaralı siparişimle aldığım SPF 50+ BB Cream Light güneş koruyucuyu yaklaşık bir ay boyunca kullandım. Daha önce cildimde hiçbir sorun yaşamazken, bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra tüm yüzümde ince ince kum gibi, rahatsız edici bir doku ve ciltte hasar oluş...
Balıkesir Watsons Anafartalar Şubesi'nden Sinoz cilt ton eşitleyici küçük bir krem aldım, ancak krem o kadar kötü kokuyor ki mağazaya gidip değiştirmek istediğimi veya iade etmek istediğimi söyledim, ilgilenmediler. Canlı destek hattından destek almamı söylediler, canlı destek hattına yazdım, onlar ...
Missha İzmir Optimum'dan bir hafta önce BB krem satın aldım ancak satıcı yanlış ürün vermiş. Ben pembe alt tonlu bir cilde sahibim ama bana sarı alt tonlu ürün satılmış. Eve gelip ürünü denediğimde bu durumu fark ettim. Mağazaya şehir dışından gitmiştim ve şu anda ürünü kullanamıyorum. Mağazayı arad...
Yorumlar