Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BB Krem Cildimde Hasar Ve Topaklanma Yaptı, İade Talebim Cevapsız Kaldı

BB Krem Cildimde Hasar Ve Topaklanma Yaptı, İade Talebim Cevapsız Kaldı
BB Krem Cildimde Hasar Ve Topaklanma Yaptı, İade Talebim Cevapsız Kaldı
BB Krem Cildimde Hasar Ve Topaklanma Yaptı, İade Talebim Cevapsız Kaldı
profile
23 Eylül 2025 01:01
2.270
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü desteğiniz için çok teşekkür ederim.”

Skinsensual’ın kendi sitesinden 20076 numaralı siparişimle aldığım SPF 50+ BB Cream Light güneş koruyucuyu yaklaşık bir ay boyunca kullandım. Daha önce cildimde hiçbir sorun yaşamazken, bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra tüm yüzümde ince ince kum gibi, rahatsız edici bir doku ve ciltte hasar oluştu. Ürünü kullanmayı bıraktıktan sonra cildim normale döndü ve başka hiçbir ürün kullanmadığımı özellikle belirtmek isterim.

Ürünü stoklu aldığım için elimde iki adet bulunuyor ve ikisini de kullanamayacağım için mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de yazdım. Henüz dönüş alamadım. Kullanamadığım ürünler için iade talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Görselde topaklanmayı göstermeye çalıştım. Bb kremin üzerinde olan. Olan yerlerin hep kum gibi topak topak bunu yüzüme sürdüğümde daha fark ediyorum. Sadece gösterebilmek için fotoğrafını çektim

23 Aralık 2025 12:00 (Şikayetten 3 ay sonra)
Gamze
Gamze
23 Aralık 2025 15:11

Merhabalar, yaşadığım olumsuz deneyim sonrası marka WhatsApp dan bana ulaştı, ücretsiz ürün temin edip gerekli ilgi alakayı gösterdiler, sorunum çözüldü desteğiniz için çok teşekkür ederim.

Gamze
Gamze
23 Aralık 2025 15:12

Sorunum çözüldü desteğiniz için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunları

profile
19 Kasım 2024 11:14
5.317
Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunları
Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunları
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Skin Sensual BB Kremde Yasaklı Kimyasallar Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği!

profile
30 Ağustos 2025 10:54
2.504
Skin Sensual BB Kremde Yasaklı Kimyasallar Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği!
skin-sensual-bb-kremde-yasakli-kimyasallar-ve-musteri-hizmetleri-sessizligi-1.jpg

Bioderma Photoderm 50spf Yüzümde Şiddetli Kızarma Yaptı

profile
24 Mayıs 2024 18:15
3.797
1
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma BB Krem Ciltte Kalıp Gibi Ve İade Sorunu

profile
Bengisu
22 Nisan 2025 22:53
1.189
Bioderma BB Krem Ciltte Kalıp Gibi Ve İade Sorunu

profile
Selinay
20 Mayıs 2024 13:15
4.489
Bioderma Photoderm Spot 150ml 50 Faktör Şikayet!
Benzer Şikayet Yaz