to read complaints and reviews, or file yours.BB Krem Cildimde Hasar Ve Topaklanma Yaptı, İade Talebim Cevapsız Kaldı
Skinsensual’ın kendi sitesinden 20076 numaralı siparişimle aldığım SPF 50+ BB Cream Light güneş koruyucuyu yaklaşık bir ay boyunca kullandım. Daha önce cildimde hiçbir sorun yaşamazken, bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra tüm yüzümde ince ince kum gibi, rahatsız edici bir doku ve ciltte hasar oluştu. Ürünü kullanmayı bıraktıktan sonra cildim normale döndü ve başka hiçbir ürün kullanmadığımı özellikle belirtmek isterim.
Ürünü stoklu aldığım için elimde iki adet bulunuyor ve ikisini de kullanamayacağım için mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de yazdım. Henüz dönüş alamadım. Kullanamadığım ürünler için iade talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Görselde topaklanmayı göstermeye çalıştım. Bb kremin üzerinde olan. Olan yerlerin hep kum gibi topak topak bunu yüzüme sürdüğümde daha fark ediyorum. Sadece gösterebilmek için fotoğrafını çektim
Merhaba Gamze hanım, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz görüşler bizim için son derece kıymetlidir. Skinsensual Ailesi olarak her zaman müşterilerimizin yanında olmayı ve her süreci en sağlıklı şekilde çözümlemeyi önemsiyoruz. Skinsensual Ailesi olarak sizlere güzel günler dileriz.
Merhabalar, yaşadığım olumsuz deneyim sonrası marka WhatsApp dan bana ulaştı, ücretsiz ürün temin edip gerekli ilgi alakayı gösterdiler, sorunum çözüldü desteğiniz için çok teşekkür ederim.
Sorunum çözüldü desteğiniz için çok teşekkür ederim.
