Yüksek Fiyatlı Skechers Ayakkabısında Ağrı Ve İade Şikayeti

27.04.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM Skechers mağazasından 7.500 TL gibi yüksek bir fiyata aldığım bayan ayakkabının ön kısmındaki burun dikişleri ayak baş parmaklarımı ciddi şekilde vurmaktadır. Ayakkabıyı giydikten bir müddet sonra baş parmaklarımda morarma ve tahriş oluşacak kadar rahatsızlık veriyor ve konforlu bir şekilde kullanamıyorum. Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması Skechers markasına karşı ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden olmuştur.

Bu şikayetle mağazaya başvurduğumda üretim hatası olmadığı söylendi, ancak yaşadığım ağrı, morarma ve tahrişten dolayı ayakkabıyı normal şartlarda kullanmam mümkün değil. Buna rağmen sorunun kabul edilmemesi ve çözüm üretilmemesi, marka ve mağaza yaklaşımı açısından da ayrı bir hayal kırıklığı yaratmıştır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu ayakkabının iadesinin alınmasını veya uygun bir modelle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bundan sonra Skechers markasının hiçbir ürününü almayı düşünmüyorum.