Yüksek Fiyatlı Skechers Ayakkabının İç Yırtılması Ve Garanti Reddi





Sporjinal İnegöl mağazasından Skechers marka outdoor ayakkabı aldım dört ay önce. Ayakkabının iç kısımlarının sol tarafı yırtılmaya başladı ve iç iskeleti görünecek kadar parçalandı. Mağazaya götürdüm; bunu garantiye göndeririz ama dışarıda bir yırtılma vs. olsaydı kabul edebilirler, ama içinde olduğu için kullanıcıdan kaynaklı derler. Cevabını aldım. Bence dışarıda olsa yine kullanıcıdan diyeceklerdi ama neyse. Sonra Hakem Heyeti'ne başvurdum, cevap bekliyorum. Buraya da şikayetimi yazmak istedim. Çok övülen Skechers markası ayakkabılarında yaşanan problemlerin arkasında durmamakta ve bunun sebebinin yüksek düzeyde ayakkabı markası olmaları olarak belirtti. Mağaza, yani bizden kaynaklı problem olamaz iddiasında. Ancak bugüne kadar giydiğim bu ayakkabı, fiyatının yarısı fiyatta olan nice ayakkabılar da böyle bir problem yaşamazken, bu ayakkabıda yaşıyor olmam, bunun kullanıcıdan kaynaklı olmadığını gösterir. Ucuz bir şey değil; 7.870 civarı bir para verdim ve sadece dört ayda bu hâle gelmesi akıl alır gibi değil. Maalesef dışı da aynı şekilde aşırı yıpranma belirtileri gösteriyor. Belli ki bu ayakkabıda üretimsel bir problem var.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

















