Yüksek Fiyatlı Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Marmara Forum AVM’den yaklaşık 3 ay önce Skechers Arch Fit 2.0 model ayakkabı satın aldım. Piyasaya göre oldukça yüksek bir fiyat ödeyerek aldığım bu ayakkabı, kısa süre içinde her yerinden yırtıldı ve bu kadar sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak yaklaşık 5 gün sonra kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasını kabul etmeme rağmen, markanın ürününün arkasında durmaması ve beni tamamen kullanıcı hatasıyla suçlaması hiç adil gelmiyor.

Ben, bu kadar kısa sürede yırtılan ayakkabım için değişim talep ediyorum. Ürünün üretim ve kalite sorununun dikkate alınarak şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.