Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ürün, İade Seçeneği Yok: Param Ve Siparişim Mağdur Edildi

20 Eylül 17:06
334

21 Ağustos 2025 tarihinde newsmodas.shop adlı siteden W Outerwear Padded Jacket S242032-001 mont ve Hazel - Step n Flow 177575 nat ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4205250821180726731. Siparişin teslimatı Düzce/Merkez adresine yapıldı. Ancak yaklaşık bir ay sonra, beklediğim ürünler yerine Çin’den gönderilmiş, içinde değersiz bir çift küpe olan küçük bir paket teslim edildi. Buna rağmen sitede siparişim için “teslimat yapıldı” olarak görünüyor.

Sitede “iade edebilirsiniz” ifadesi yer almasına rağmen, herhangi bir iade seçeneği sunulmuyor; sadece “teslimatı onaylayın” seçeneği bulunuyor. Siteyle iletişime geçmek mümkün değil, herhangi bir mail adresi veya iletişim numarası yok. Ayrıca, 08504880200 numaralı Skechers müşteri hizmetlerini de aradım fakat hafta sonu hizmet vermediklerini öğrendim.

Toplamda 1814 TL tutarında ödeme yaptım ve siparişimin ya da paramın iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

22 Eylül 08:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Hakan
02 Ekim 11:18

Skechers tarafından bana bir mesaj gönderildi ve satış yaptıkları internet sitesinin adresi verildi. Diğer sitelerden yapılan alışverişler bizi bağlamaz denildi. Adamlar sizin markanızı ve isminizi kullanarak insanları dolandırıyor. Bu durum firmanızı ilgilendirmiyorsa diyecek bir şey yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Yerine Anlamsız Paket Gönderildi, Ücret İadesi Talebim Var

Dilara
01 Eylül 13:01
654
Sipariş Yerine Anlamsız Paket Gönderildi, Ücret İadesi Talebim Var

Yanlış Ürün Gönderildi, Param İade Edilmiyor

06 Eylül 06:06
413
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Şubat 23:06
702
Yanlış Ürün Ve İletişim Eksikliği: Skechers Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Ürün Ve İletişim Eksikliği: Skechers Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Ürün Ve İletişim Eksikliği: Skechers Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Ürün Ve İletişim Eksikliği: Skechers Müşteri Hizmetleri Sorunu
+2
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

15 Mart 20:01
360
Skechers Ayakkabılarında Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Skechers Ayakkabılarında Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Skechers Ayakkabılarında Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Skechers Ayakkabılarında Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+4
Benzer Şikayet Yaz
Skechers Kategorileri