to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatası Nedeniyle Çatlayan Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi
17 Şubat 2026 tarihinde Adana m1 Skechers mağazasından Skechers Edgeride Erlon model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 1 hafta 10 gün sonra yan yüzeyindeki fileli kumaş kısmında çatlama ve yırtılma fark ettim.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Tarafıma “kullanıcı hatası” gibi net bir açıklama da yapılmadı, sadece red kararı iletildi. Hem mağaza hem de marka bu süreçte benimle ilgilenmedi ve mağduriyetimin nedeninin ne olduğu konusunda bile bilgilendirilmedim.
Kısa sürede bu şekilde hasar oluşması ve buna rağmen değişim ya da iade yapılmaması Skechers markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayakkabının yan yüzeyinde oluşan hasarın üretim kaynaklı olarak değerlendirilmesini, ürünümün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
