Su Geçiren Ayakkabı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Murat

28 Ekim 2025 14:44527

07.10.2025 tarihinde Skechers resmi mağazasından Mark Nason: Alpha Cup - Tavin model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü ilk kez yağmurlu bir günde giydim ve en ufak yağmurda ayakkabı tamamen su geçirdi, ayaklarım su içinde kaldı. Bu durumu müşteri temsilcisine e-posta ile ilettim. Müşteri temsilcisi, ürün açıklamasında su geçirmez özelliği olmadığı bilgisinin yer aldığını iddia etti. Ancak ürün açıklamasında böyle bir ibare kesinlikle bulunmuyor. Kim su geçiren bir ayakkabı satın almak ister?

İade talebimi iletmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, fakat telefonlara tatil nedeniyle bakılmıyor. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve iade talebimin karşılanmasını istiyorum.

Skechers

30 Ekim 2025 08:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Su Geçirmez Ayakkabı Su Geçirdi: İade Talebi

Mustafa

Skechers

30 Kasım 2024 17:171.357

Su Geçirmez Ayakkabı Su Geçirdi: İade Talebi

Skechers Waterproof Ayakkabının Su Geçirmesi

İsmail

Skechers

30 Kasım 2023 15:42853

Marmara Forum Skechers mağazasından aldığım waterproof spor ayakkabı, yağan ilk yağmurda komple su aldı. Ürünü faturasıy...la beraber mağazaya götürüp iade ya da değişim talebinde bulunduğumda incelemeye yolladılar; fakat inceleme sonucunda üründe kusur bulunamadığı yönünde dönüş yapıldı. Waterproof bi...

Skechers Ürün Memnuniyetsizliği ve İade Talebi

Anans

Skechers

29 Ocak 2024 20:50736

10.01.2024 tarihinde Olivium AVM'deki Skechers mağazasından iki çift Skechers ayakkabı satın aldık. Satın alırken ayakka...bıların su geçirmez ve kaymaz olduğu, iki yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak aldığımız ürünler ilk günden itibaren kayma yaptığını ve su geçirdiğini fark ettik. Durumu inceleme...

1 Destek

Su Geçirmez Ayakkabı Su Alıyor!

Sena

Skechers

15 Şubat 2025 01:22648

Skechers marka waterproof (su geçirmez) ayakkabı aldım. Yağmurlu havada giydiğimde su aldığını fark ettim ve aldığım yer...e götürdüm. Kontrol sonucu bir sorun olmadığını söyleyip geri gönderdiler. Ayakkabıyı almadan tekrar kontrole gönderttim, yine sorun yok diye geri gönderdiler. Alıp tekrar yağmurlu...

Skechers Su İtici Özelliği Olan Ayakkabı Su Geçiriyor.

İbrahim

Skechers

29 Kasım 2023 11:32273

Skechers markasından 20.11.2023 satın aldığım ayakkabılar daha 1 haftalık giydiğim halde ilk yağmurda su içinde kaldı. S...atın aldığım Mall of Skechers mağazası su itici özelliğinin olduğunu ve yoğun yağmur olmadığı sürece su geçirmeyeceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım fakat sadece yağmur ...