to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Trekking Ayakkabısında Kısa Sürede Açılma Ve Topuk Yıpranması
26 Ocak 2025 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden Skechers marka bir outdoor trekking ayakkabısı satın aldım. Ürünü özellikle trekkinglerde kullanmak amacıyla tercih etmiştim ancak trekking yapma imkanım olmadığından bu süre zarfında sadece günlük olarak ve sezonluk, çok sık olmadan kullandım.
Yaklaşık 4 aylık kullanım sonunda ayakkabıda açılmalar meydana geldi, ayrıca topuk kısımlarında içten belirgin bir yıpranma oluştu. Outdoor ve dayanıklı olması beklentisiyle aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve sınırlı kullanımda bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu yaklaşık 1 ay önce fark ettim.
Bu ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve aynı özelliklerde yeni bir ürün ile değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram 12040476’dır.
Gelişme
Ozdilekteyim.com üzerinden 28 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Skechers marka outdoor ayakkabıyı, özellikle trekking yaparken kullanmak amacıyla tercih etmiştim. Ancak ürünü trekkinglerde kullanamadığım için daha çok günlük hayatta ve üstelik kışlık bir ürün olduğu için de çok sık giymememe rağmen, yaklaşık 4 ay içinde ayakkabıda ciddi sorunlar oluştu.
Ayakkabının dikişlerinde kısa sürede açılma meydana geldi, ayrıca iç kısmında da belirgin bir yıpranma ve deformasyon oluştu. Outdoor ve dayanıklı olması beklentisiyle aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında iletişime geçmedim. Ürünün, yaşadığım bu sorunlar dikkate alınarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
