Skechers Stamina Ayakkabısında Dikiş Yerinde Beyaz Lekeler Ve Mağazanın İlgisizliği

Skechers Stamina model ayakkabıyı yaklaşık iki ay önce İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki SuperStep mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı aldığımın ertesi günü her iki çiftte de aynı bölgelerde, dikiş yerlerinde beyaz lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Ayakkabıya bakım yapacak, herhangi bir ürün sürecek fırsatım bile olmadan bu sorun ortaya çıktı.

Bu durum üzerine mağazaya iki kez gidip derdimi anlattım; ancak bana hatanın bende olduğu söylendi. Eğer hata bende ise, sürdüğüm herhangi bir şey (ki böyle bir şey yapmadım) nasıl olur da iki ayakkabıda da aynı dikiş bölgelerinde, tamamen simetrik şekilde leke yapar, diğer deri kısımlarına hiçbir zarar vermez? diye sorduğumda da kimse ayakkabının arkasında durmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve mağazanın bu yaklaşımı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum, hem de bu şekilde lekeli bir ayakkabıyı giymek istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ayakkabımın değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.