Skechers Slip-ins Ayakkabısının Yanlardan Açılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi


Eylül 2025’te İzmir’deki Selway Yalı Spor mağazasından Skechers Slip-ins model bir spor ayakkabı aldık. Ayakkabı yalnızca eşim tarafından, üstelik her gün de giyilmemesine rağmen, yaklaşık 8 ay içinde yanlardan açılmaya başladı. Çocuk ayakkabısı olsa ve top oynarken zorlanmış dese insan anlayabilir ama eşim yetişkin, yıllardır aynı işte çalışan biri ve ayakkabıyı da son derece normal şartlarda kullandı. Daha önce farklı markalarda böyle bir sorun hiç yaşamadık.
Ürünü Selway Yalı Spor mağazasına geri götürdüğümüzde incelemeye alındı ve tarafımıza üretim hatası olmadığı söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede, bu şekilde yanlardan açılan bir ayakkabının normal kullanımda bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Kullandığımız diğer spor ayakkabılarla karşılaştırdığımızda Skechers’tan böyle bir performans beklemiyorduk.
İnceleme sonucunda tarafıma Mayıs 2026’da bilgi verildi, Haziran 2026’da da üretim hatası olmadığı yönünde kesin cevap iletildi. Üründe açıkça kalite sorunu olduğunu düşündüğüm için bu kararı doğru bulmuyorum. Skechers markasından ve Selway Yalı Spor’dan, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek Skechers Slip-ins ayakkabımın yenisi ile ücretsiz değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
















