Skechers Montunun İç Doldurması Çöktü, Trendyol Yardımcı Olmadı

Trendyol üzerinden Skechers’ın kendi satıcısından satın aldığım montu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, yani yaklaşık 2 aydır, montun iç dolgusu aşağıya toplanmaya başladı ve bu nedenle mont neredeyse hiç ısıtmamaya başladı. Soğuk havalarda koruma sağlaması gereken bir montun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Trendyol ile paylaştığımda inceleme başlatamayacaklarını belirttiler ve sorunum çözülmeden mağduriyetim devam etti. Ürün faturam mevcuttur ve istenirse ibraz edebilirim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Skechers’tan montun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.