Skechers Mağazasında Fiyat Uyuşmazlığı Nedeniyle Alınan 2000 TL Ücretine İade Talebi

Skechers markasından internet üzerinden 5.600 TL’ye bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün büyük geldiği için 2 gün önce Diyarbakır Skechers mağazasında değişim yapmak istedim. Ancak mağazada aynı ayakkabının işlemi yapılırken benden ek olarak 2.000 TL daha ücret talep edildi ve bu tutar alındı.

Markanın kendi internet sayfasında aynı ürünün fiyatı 5.600 TL iken, mağazada değişim sırasında benden fazladan 2.000 TL alınmasını hiç adil ve mantıklı bulmuyorum. Elimde bu işleme ait fatura/fiş bilgilerim de mevcuttur.

İnternet fiyatı ile mağaza uygulaması arasındaki bu farkın açıklanmasını, benden alınan 2.000 TL’lik ek ödemenin iadesini ve mağazadaki fiyatlandırmanın resmi kanallardaki fiyatlarla uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.