Skechers Kadın Ayakkabısının 3 Kullanımda Dikiş Açması Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası

Çorlu Orion AVM Ayakkabı Dünyası mağazasından aldığımız Skechers marka Siyah Kadın ayakkabısını annem yalnızca 3 kez giymiş olmasına rağmen, sağ tekinin burun kısmındaki dikişlerde açılma meydana geldi. Ürünü kısa sürede ve oldukça özenli kullanmasına rağmen bu kadar çabuk deforme olması, malzeme ve üretim kalitesi açısından hayal kırıklığı yaratmıştır.

Üründeki dikiş açılması üzerine ayakkabıyı incelemeleri için satın aldığım Ayakkabı Dünyası/Orion mağazasına teslim ettim. Ancak tarafımıza "kullanıcı hatası" gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Henüz 3 kullanımda burun dikişlerinin atmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Skechers ve Ayakkabı Dünyası gibi kurumsal ve müşteri memnuniyetine önem veren markaların, ürününün arkasında durmasını, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilerek ürünün ayıpsız misli ile değişimi veya ücret iadesi hususunda tarafımıza yardımcı olunmasını talep ediyorum.