Skechers Ayakkabısında Ses Sorunu Ve Red Cevabı

23.11.2025 tarihinde Çorlu Orion Alışveriş Merkezi’nde bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Kış ayında aldığım bu ayakkabıyı mevsim gereği giymedim, havalar ısınınca giymeye başladım. Ancak daha ikinci giyişimde sağ ayakkabının taban kısmından “garç, gurç” şeklinde rahatsız edici sesler gelmeye başladı.

Ayakkabıyı bu ses problemi nedeniyle Çorlu Orion AVM’deki Ayakkabı Dünyası mağazasına inceleme için bıraktım. İnceleme sonucu tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece “red” cevabı verildi. Henüz neredeyse hiç kullanılmamış, ikinci giyişimde sorun çıkaran bir ayakkabının bu şekilde geri çevrilmesini, özellikle Skechers gibi kendini kaliteyle konumlandıran bir markaya hiç yakıştıramadım.

Ayakkabının üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem taşıdığını düşündüğüm için, ürünümün yeniden ve detaylı şekilde incelenerek ayıplı ürün olarak kabul edilmesini, sorunumun giderilmesi için ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili markanın, yaşadığım bu olumsuz deneyimi dikkate alarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.